Veelgestelde vragen
Alles wat je vooraf wilt weten
Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons — we reageren meestal dezelfde dag.
Hoe vind ik mijn chauffeur op de luchthaven?
De chauffeur staat in de aankomsthal, net voorbij de bagageband, met een bord met je naam erop. Je hoeft niemand te bellen en nergens heen te lopen — blijf gewoon in de hal.
Wat als mijn vlucht vertraging heeft?
We volgen je vluchtnummer en passen de ophaaltijd automatisch aan. Wachten kost niets, ook niet bij enkele uren vertraging. Daarom is het vluchtnummer een verplicht veld.
Zijn er kinderzitjes?
Ja, en zonder meerprijs. We hebben babyzitjes (0–9 kg), kinderzitjes (9–18 kg) en stoelverhogers (15–36 kg). Geef bij het boeken aan welke en hoeveel je nodig hebt — ze zitten er al in.
Hoe betaal ik?
Bij de chauffeur, contant of met kaart. Geen vooruitbetaling en geen aanbetaling. Een factuur krijg je op verzoek.
Kan ik annuleren?
Ja, tot 24 uur voor het ophalen kosteloos. Bel of mail ons even. Bij latere wijzigingen vinden we meestal nog een oplossing.
Hoeveel bagage past er in de auto?
In de Toyota RAV4 passen vier gasten met drie koffers, in de Mercedes Vito en V-Klasse acht gasten met acht koffers. Reis je met skiuitrusting, geef dat dan aan — dan plannen we extra ruimte of stellen we de grotere auto voor.
Rijden jullie ook ’s nachts en vroeg in de ochtend?
Ja, dag en nacht, zeven dagen per week. Voor ritten tussen 22.00 en 6.00 uur geldt dezelfde vaste prijs als overdag.
Mijn route staat niet in de prijslijst — wat nu?
Dan maakt het boekingsformulier er automatisch een tariefaanvraag van. Je gegevens blijven staan en we komen met een vaste prijs terug, meestal binnen enkele uren.
Rijden jullie ook naar Italië, Zwitserland en Duitsland?
Ja. Zuid-Tirol (Bolzano, Bressanone, Val Gardena, Alta Badia, Cortina), Zwitserland (St. Moritz, Davos, Samnaun, Zürich) en Beieren (München, Garmisch, Füssen) rijden we regelmatig. De prijzen staan in de prijslijst.
Kan ik heen- en terugrit samen boeken?
Ja. Zet in het boekingsformulier de terugrit aan en geef datum en tijd op. We bevestigen beide ritten samen.
Klaar voor je transfer?
Vaste prijs in minder dan een minuut. Geen vooruitbetaling — betaal de chauffeur contant of met kaart.